三穗县信访局网站
来访指南

 

    根据《信访条例》规定,人民群众可采用走访的形式向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况,提出建议、意见或投诉请求。

一、信访事项的提出

    按照《信访条例》属地管理、分级负责,谁主管、谁负责的原则,信访人采取走访形式提出信访事项,应当逐级向有权处理的各级行政机关、企事业单位、社会团体或上一级机关走访反映有关信访事项。

二、受理范围

    信访人对行政机关、企事业单位、社会团体、村民委员会、居民委员会及其工作人员的职务行为反映情况,提出建议、意见或不服这些组织、人员的职务行为,可以向有关行政机关提出信访事项。

    对依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的投诉请求,信访人应当依照有关法律、行政法规规定的程序向有关机关提出。

三、走访场所

 信访人采用走访形式提出信访事项的,应当到有关机关设立或者指定的接待场所提出。

 接访地址:贵州省三穗县金穗路将军广场内群众工作中心

       接待时间:周一至周五上午8:30-12:00,下午2:00-5:30。

       联系电话:0855-4522317

四、注意事项

    1、请携带身份证等有效身份证件。

    2、请自行准备好信访材料。多人提出共同的信访事项的,应当推选不超过5名代表。

    3、请认真填写《来访登记表》,自觉按编号候访。

    4、进入接访区前请配合接受安检,禁止携带危险物品、管制器具、传单标语。

    5、在候访和接访过程中,请遵从工作人员的指引;反映诉求应简明扼要;自觉遵守《信访条例》的规定,不得高声喧哗、破坏公物;讲究卫生,文明礼貌。

    6、信访结束后,请自觉离场,不要滞留接访场所。

五、依法办理

    信访局将按照《信访条例》等法律法规的要求,对信访人提出的信访事项进行解释引导、转送、交办,并督促有权处理的行政机关认真处理、及时回复。

六、依法信访

    (一)信访人提出信访事项,应当客观真实,对其所提供材料内容的真实性负责,不得捏造、歪曲事实,不得诬告、陷害他人。

    信访人在信访过程中应当遵守法律、法规,不得损害国家、社会、集体的利益和其他公民的合法权利,自觉维护社会公共秩序和信访秩序,不得有下列行为:

      1、在国家机关办公场所周围、公共场所非法聚集,围堵、冲击国家机关,拦截公务车辆,或者堵塞、阻断交通的;

      2、携带危险物品、管制器具的;

      3、侮辱、殴打、威胁国家机关工作人员,或者非法限制他人人身自由的;

      4、在信访接待场所滞留、滋事,或者将生活不能自理的人弃留在信访接待场所的;

      5、煽动、串联、胁迫、以财物诱使、幕后操纵他人信访或者以信访为名借机敛财的;

      6、扰乱公共秩序、妨害国家和公共安全的其他行为。

    (二)按国务院《信访条例》的规定,各级发生的矛盾纠纷和信访问题,在本级政府指定的信访场所反映问题和表达诉求,提出批评、意见和建议,逐级按职能职责、事权责权属地反映问题,属地就地解决,不得越级上访,希望广大群众自觉遵守,各级各部门要自觉主动维护好上访群众的合法权益,并认真听取群众批评、意见和建议,切实解决群众反映的合理合法诉求。